سوالات متداول
سوالات متداول ثبت نام
برای ثبت‌نام در سایت ابزار سنجش آریا، به صفحه اصلی سایت مراجعه کنید و روی گزینه “ثبت‌نام” یا “ایجاد حساب کاربری” کلیک کنید. سپس فرم مربوطه را با اطلاعات خود تکمیل و ثبت‌نام را تایید کنید.
بله، ثبت‌نام در سایت ابزار سنجش آریا کاملاً رایگان است و هیچ هزینه‌ای برای ایجاد حساب کاربری وجود ندارد.
برای ثبت‌نام، معمولاً اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره تلفن، و یک رمز عبور نیاز است. ممکن است اطلاعات اضافی نیز بسته به نیاز سایت درخواست شود.
پس از تکمیل فرم ثبت‌نام، یک ایمیل تایید به آدرس ایمیلی که ثبت کرده‌اید ارسال می‌شود. با کلیک روی لینک تایید موجود در ایمیل، حساب کاربری شما فعال می‌شود.
سوالات متداول گارانتی
مدت زمان گارانتی برای هر محصول متفاوت است و بسته به نوع و برند محصول متغیر است. اطلاعات دقیق درباره مدت زمان گارانتی در صفحه محصول و برگه ضمانت همراه با محصول ارائه می‌شود.
گارانتی محصولات معمولاً شامل نقص‌های فنی و مشکلات تولیدی می‌شود. آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه، افتادن یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند.
برای استفاده از خدمات گارانتی، مشتریان می‌توانند با تیم پشتیبانی ابزار سنجش آریا تماس بگیرند و اطلاعات لازم درباره مشکل محصول و روش ارسال آن برای تعمیر یا تعویض را دریافت کنند.
استفاده از خدمات گارانتی برای مشکلات تحت پوشش گارانتی رایگان است. با این حال، هزینه‌های حمل‌ونقل ممکن است بسته به شرایط خاص بر عهده مشتری باشد.
در صورتی که محصولی تحت گارانتی قابل تعمیر نباشد، ابزار سنجش آریا معمولاً محصول را با یک محصول جدید یا مشابه تعویض می‌کند یا هزینه محصول را به مشتری بازپرداخت می‌کند، بسته به شرایط و مقررات گارانتی.
سوالات متداول شیوه و هزینه ارسال
هزینه ارسال محصولات بسته به موقعیت جغرافیایی مقصد و وزن بسته‌بندی متغیر است. هزینه دقیق ارسال در مرحله نهایی خرید و قبل از پرداخت به مشتری اعلام می‌شود.
محصولات می‌توانند از طریق پست، پیک موتوری، شرکت‌های حمل‌ونقل خصوصی، یا تحویل حضوری ارسال شوند. روش‌های ارسال موجود در هنگام ثبت سفارش به مشتریان نشان داده می‌شود.
زمان تحویل بسته به محل سکونت و روش ارسال انتخابی متفاوت است. به طور معمول، زمان تحویل بین 2 تا 7 روز کاری می‌باشد. اطلاعات دقیق‌تر در زمان ثبت سفارش ارائه می‌شود.
بله، پس از ارسال سفارش، یک کد پیگیری به مشتری ارائه می‌شود که از طریق آن می‌توانند وضعیت سفارش خود را از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن شرکت حمل‌ونقل مربوطه پیگیری کنند.
در حال حاضر، ابزار سنجش آریا محصولات خود را به داخل کشور ایران ارسال می‌کند. برای اطلاعات بیشتر درباره ارسال به خارج از کشور، مشتریان می‌توانند با تیم پشتیبانی تماس بگیرن
سوالات متداول ثبت سفارش
برای ثبت سفارش، می‌توانید به وب‌سایت ابزار سنجش آریا مراجعه کرده، محصول مورد نظر را انتخاب کنید، آن را به سبد خرید اضافه کنید و سپس مراحل خرید را با تکمیل اطلاعات و پرداخت آنلاین انجام دهید. و یا با تماس با پشتیبانان فنی ما مراحل خرید خود را انجام بدهید.
بله، مشتریان می‌توانند با تماس با بخش فروش ابزار سنجش آریا سفارش خود را تلفنی ثبت کنند. کارشناسان فروش آماده پاسخگویی و کمک به ثبت سفارش شما هستند.
بله، در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید با تماس با بخش پشتیبانی مشتریان، درخواست تغییر یا لغو سفارش خود را مطرح کنید. پس از ارسال سفارش، امکان لغو یا تغییر آن وجود ندارد.
پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تایید به شما ارسال می‌شود که شامل جزئیات سفارش و لینک پیگیری است. می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در وب‌سایت ابزار سنجش آریا و مراجعه به بخش “سفارش‌های من”، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
بله، برای ثبت سفارش و بهره‌مندی از خدمات ابزار سنجش آریا، نیاز است که حساب کاربری ایجاد کنید. ایجاد حساب کاربری به شما امکان می‌دهد تا تاریخچه سفارشات خود را مشاهده کنید و از پیشنهادات ویژه بهره‌مند شوید.